A munkaerőpiac egyre versengőbb világában a munkáltatók számára kulcsfontosságú, hogy a ténylegesen legmegfelelőbb jelöltet találják meg az adott pozícióra. Ennek érdekében számos eszközt vetnek be, amelyek közül az egyik legelterjedtebb a háttérellenőrzés, angolul background check. Ez a folyamat magában foglalhatja a jelölt korábbi munkaviszonyainak, valós iskolai végzettségének, esetleges korábbi vagy aktuális jogi problémáinak a felkutatását és ellenőrzését. De vajon mikor indokolt a háttérellenőrzés, és milyen potenciális hátulütői lehetnek?
A háttérellenőrzés legfőbb okai
- Megbízhatóság és biztonság
Az egyik legfontosabb indok a háttérellenőrzés mögött a megbízhatóság és biztonság garantálása különösen azokban a pozíciókban lehet fontos, amelyek nagy felelősséggel járnak vagy érzékeny információkhoz való hozzáférést igényelnek, így a munkáltatóknak biztosítaniuk kell, hogy a jelölt nem jelent kockázatot.
- Képességek és kompetenciák ellenőrzése
Az előző munkáltatóktól származó visszajelzések és az iskolai háttér ellenőrzése segít megerősíteni, hogy a jelölt valóban rendelkezik a megadott készségekkel.
- Munkahelyi kultúra és csapatdinamika
A háttérellenőrzés során a munkáltatók a megadott korábbi munkatársaktól kapott visszajelzésekkel megpróbálják kideríteni, hogy a jelölt hogyan illeszkedik majd be a meglévő munkahelyi kultúrába és csapatba.
Az egyoldalú háttérellenőrzés veszélyei
Bár a háttérellenőrzés számos előnnyel járhat, nem mindig indokolt, sőt káros is lehet. Az egyik legnagyobb probléma az, hogy a munkáltatók gyakran egyoldalúan használják ezt az eszközt, kizárólag a jelölt múltbeli információira támaszkodva, anélkül, hogy megkérdőjeleznék az információ forrását.
- Elfogult információk
A háttérellenőrzés során kapott információk gyakran egyoldalúak lehetnek. Például egy előző munkáltató véleménye nem mindig tükrözi a valóságot, különösen, ha a jelölt és az előző munkáltató között személyes vagy szakmai konfliktus volt. Az ilyen információk torzíthatják a jelölt valódi képességeiről alkotott képet. Ezért fontos lenne több forrásból származó információkat gyűjteni és ezek alapján átfogó képet alkotni a jelöltről
- Jogtalan diszkrimináció
Az egyoldalú háttérellenőrzés diszkriminációhoz is vezethet. Ha egy jelölt múltjából származó információk alapján kizárják őt, anélkül, hogy figyelembe vennék az adott helyzet kontextusát vagy a jelölt fejlődését azóta, az jogtalan hátrányba hozhatja őt.
- Az információk frissessége
A háttérellenőrzés során szerzett információk nem mindig naprakészek. Egy régebbi negatív tapasztalat már nem feltétlenül releváns, ha a jelölt azóta fejlődött és új készségeket szerzett.
- A titkos – nem egyeztetett – háttérellenőrzés veszélyei
Fontos, hogy a munkáltatók ne végezzenek nem egyeztetett háttérellenőrzés a jelölt jelenlegi munkahelyén, különösen, ha a jelölt még mindig ott dolgozik. Ez a jelölt számára komoly következményekkel járhat. Például 2023-ban történt egy eset, amikor egy jelölt kínos helyzetbe került, mert a jelenlegi munkáltatója megtudta, hogy új állásra pályázik. Az információ egy háttérkutatás során szivárgott ki, amelyet a jelölt tudta nélkül végeztek. A jelölt próbaidős volt, és a munkahelye ezért akár el is bocsáthatta volna, ami jogi következményekhez is vezethetett volna.
Legyen vagy ne legyen háttérellenőrzés
A háttérellenőrzés fontos eszköz lehet a munkáltatók számára, hogy megbízható és kompetens munkavállalókat találjanak. Ugyanakkor elengedhetetlen, hogy ezt az eszközt megfelelően és kiegyensúlyozottan használják, figyelembe véve az információ forrását és kontextusát is. Az egyoldalú és megalapozatlan döntések nemcsak a jelöltek számára lehetnek károsak, hanem hosszú távon a munkaadó számára is, hiszen elveszíthetik azokat a tehetségeket, akik valójában értékes tagjai lehetnének a csapatnak.
Kutasi-Laczkó Brigitta I Employer Branding Specialist
